Pribatutasun-politika

1. Nor da datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna?
Troka Abentura SL (IFZ: B95030078; helbidea: Artzetaz, 2. etxadia, 6. pabiloia, 48630 Gorliz (Bizkaia); telefonoa: 659394088; posta elektronikoa: troka@troka.com) da datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna.

2. Zein helbururekin tratatzen dira datu pertsonalak?
Troka Abentura SLk harremanetarako edo erreserbarako formularioaren bidez ematen duzun informazioa tratatzen du, kontsultak eta zalantzak kudeatu eta izapidetzeko, online erreserba-sistemaren bidez egindako erreserben kudeaketa administratiboa, fiskala eta kontularitzakoa egiteko, eta merkataritza-informazioa bidaltzeko.

Era berean, erakundeak egindako argazkien eta/edo bideoen bidez hartutako irudien irudiak jaso, erregistratu eta tratatuko ditu, irudi korporatiboa indartzeko eta/edo erakundearen jarduerak sustatzeko eta erakundearen web-orrian eta/edo sare sozialetan argitaratzeko.

Emandako datu pertsonalak enpresarekiko harremanak dirauen bitartean gordeko dira, interesdunak datuak ezabatzea eskatzen duen arte edo legezko betebeharrak betetzeko behar diren urteetan.

Gainera, pribatutasun-politika onartuz, erabiltzaileak berariaz onartzen du bere datu pertsonalak profilak edo segmentazioa egiteko tratatu ahal izatea, webgunearen erabilerari buruzko estatistikak aztertu eta egiteko eta erabiltzaileen gustuak eta lehentasunak zehazteko, horiekin bat datorren merkataritza- edo sustapen-informazioa igorri ahal izateko.

3. Merkataritza-informazioa bidaliko da?
Newsletter atalean, alta ematean, Troka Abentura SLk datuen titularren berariazko baimena eskatzen du enpresarekin lotutako zerbitzuen merkataritza-komunikazioak posta elektronikoaren edo beste edozein bitartekoren bidez bidaltzeko.

Komunikazio komertzialak eta publizitarioak bidali ahal izango dira, hainbat bitartekoren bidez, erabiltzailearen portaeraren eta haren lehentasunen edo gustuen arabera, profilak landuz.

4. Zein da zure datuak erabiltzeko legitimazioa?
Datu pertsonalak tratatzeko legezko oinarriak honako hauek dira:
• Interesdunak zalantzarik gabe baimena ematea bere datu pertsonalak tratatzeko.
• Legezko betebehar bat betetzea, fakturazio-betebeharrak arautzen dituen Erregelamendua onartzen duen azaroaren 30eko 1619/2012 Errege Dekretuan oinarrituta.

5. Zein hartzaileri jakinaraziko zaizkio datuak?
Beharrezkoa izanez gero, Zerga Administrazioko Estatu Agentziari, Bankuei, Kutxei eta/edo arlo horretan eskumena duen administrazio publikoari jakinaraziko zaizkio datu horiek, aplikatzekoa den araudian ezarritako zerga eta zerga betebeharrak betetzeko. Gainera, jakinarazten da lagapenaren oinarri legitimatzailea lege bat betetzea dela.

6. Ba al dago nazioarteko transferentziarik?
Nazioarteko transferentziek datu-fluxua dakarte Troka Abentura SLtik Europako Esparru Ekonomikotik kanpoko herrialdeetan kokatutako hartzaileetara. Hala ere, datuen hartzaileak herrialde, lurralde edo herrialde horretako edo nazioarteko erakunde horretako sektore espezifiko batean edo batzuetan daude, eta Europako Batzordeak babes-maila egokia aitortu die. Herrialde eta lurralde egokiak kontsulta ditzakezu hemen: https://www.aepd.es/Reglamento/cumplimiento/transferencias-internacionales.html

7. Zer eskubide dituzu baimena ematen duzunean?
Ukitutako pertsonek, beren datuen titular diren aldetik, datuok eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko eta tratamenduari muga jartzeko eskubideak baliatu ahal izango dituzte Troka Abentura SLren aurrean.

• Datuetara iristeko eskubidea: ukitutako pertsonak eskubidea izango du informazioa jasotzeko tratamenduaren helburuei buruz, tratatzen diren datu pertsonalen kategoriei buruz eta datuen eta hartzaileen balizko komunikazioei buruz, datuak gordetzeko epeari buruz, datuak zuzentzeko edo ezabatzeko eskatzeko eskubideari buruz, tratamendua mugatzeko eskubideari buruz, eta Datuak Babesteko Espainiako Agentzian nazioarteko transferentziak egiteko berme egokien erreklamazioa aurkezteko eskubideari buruz.
• Zuzentzeko eskubidea: ukitutako pertsonak eskubidea izango du datu okerrak zuzentzeko, eta datu pertsonal osatugabeak osatzeko, adierazpen gehigarri baten bidez barne.
• Ezabatzeko eskubidea: eragindako pertsonak datu pertsonalak ezabatzeko eskatu ahal izango du, baldin eta araudian jasotako kasuren bat gertatzen bada.
• Tratamendua mugatzeko eskubidea: ukitutako pertsonak eskubidea izango du Troka Abentura SLri bere datuen tratamendua eteteko eskatzeko, datuen zehaztasuna aurkaratzen denean edo tratamenduari aurka egiteko eskubidea erabili duenean, Troka Abentura SLren arrazoi legitimoak ukitutako pertsonaren gainetik dauden egiaztatzen den bitartean. Halaber, eskubidea izango du enpresari datu pertsonalak gordetzeko eskatzeko, baldin eta tratamendua zilegi bada, baina ukituak datuak ezabatzearen aurka egiten badu eta, horren ordez, datu horien erabilera mugatzeko eskatzen badu, edo enpresak datu horien beharrik ez badu, baina ukituak behar ditu erreklamazioak egiteko, egikaritzeko edo defendatzeko.
• Aurka egiteko eskubidea: ukitutako pertsonak tratamenduaren aurka egin dezake, baldin eta bere egoera pertsonalarekin zerikusia duten arrazoiengatik datu horien tratamendua eten behar badu, salbu eta egiaztatzen bada interes legitimoa dagoela, edo beharrezkoa bada erreklamazioak egiteko edo defendatzeko.

Troka Abentura SL; IFZ: B95030078; helbidea: Artzetaz, 2. etxadia, 6. pabiloia, 48630 Gorliz (Bizkaia); telefonoa: 659394088; eta posta elektronikoa: troka@troka.com

8. Nola lortu dira datu pertsonalak?
Enpresak tratatzen dituen datu pertsonalak zuzenean lortu dira datu horien titularrarengandik edo legezko ordezkariarengandik.

Datu pertsonalen kategoria hauek tratatzen dira:
• Identifikazio-datuak:
Pertsonak: izen-abizenak, NAN/Enpresak-Erakundeak: izena eta IFZ
• Posta helbideak edo helbide elektronikoak.
• Merkataritza-informazioko datuak.
• Datu ekonomikoak eta/edo bankuko datuak.

9. Kanpoko hornitzaileek emandako analisi- eta publizitate-zerbitzuak
Publizitate-bazkideekin, sare sozialekin eta hirugarrenen plataformekin lan egin dezakegu, hala nola Googlerekin edo Facebookekin, datuak biltzeko eta aztertzeko zerbitzuak eman diezazkiguten eta gure izenean iragarkiak argitaratu ditzaten beste webgune eta aplikazio mugikor batzuetan. Gure hornitzaileek cookieak eta antzeko teknologiak erabil ditzakete gure erabiltzaileen jarduerari buruzko informazioa biltzeko, bai gure webgunean, bai beste webgune batzuetan.

Bildu eta gorde dezakegun informazioa IP helbidea, nabigatzailea, sare mugikorraren informazioa eta estatistika globalak dira, hala nola bisitatutako orriak, bisiten iraupena, klik egin zeneko estekak eta erosketa bihurtzeko informazioa. Kasu batzuetan, partekatutako informazioa zuk emandako identifikazio-datuei lotuta egon daiteke, hala nola zure helbide elektronikoari.

Informazio hori Troka Abentura SLk erabiltzen du bere online jarduera hobeto ulertzeko eta bere interesetara bideratutako publizitate eta eduki pertsonalizatuak erakusteko gure webgunean, komunikazio-kanaletan eta aplikazio mugikorretan. Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu gure cookie politika.

Era berean, iragarkiak eskaini ahal dizkizugu gure azken produktuei, eskaintzei eta abarri buruzko informazio pertsonalizatua emateko sare sozialetan eta hirugarrenen plataformetan, hala nola Googlen edo Facebooken. Publizitate-kanpaina horien barruan, zure gaineko balio bakar eta identifikatzaile bat – Hala nola, zure helbide elektronikoa – Plataforma horietan duzun erabiltzaile-kontuarekin lotu dezakegu, zure interesak ezagutzeko eta publizitate pertsonalizatua eskaintzeko. Kontuan izan plataforma horiek horrelako iragarki pertsonalizatuak ikusteko edo ez ikusteko aukerak eskaintzen dizkizutela.

Datu horiek gure webgunean biltzea desgaitu nahi baduzu, cookie-ak konfiguratzeko panelaren bidez egin dezakezu, cookie analitikoak eta publizitatekoak desgaituta. Zure nabigatzailean bisitatzen duzun edozein orrialdetan Google Analytics-en datu-bilketa erabat ezgaitu nahi baduzu, Google Analytics-en nabigatzaileentzako desgaikuntza-osagarria deskargatuz egin dezakezu.

10. Erreklamazioa kontrol-agintaritzan
Datuak Babesteko eskumena duen kontrol-agintaritzari erreklamazioa aurkeztu ahal izango dio, batez ere bere eskubideak egikaritzean gogobetetzen ez badu, Datuak Babesteko Espainiako Agentziari zuzendutako idazki baten bidez (Jorge Juan 6, 28001 Madril) edo haren egoitza elektronikoan sartuz: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/

Galderarik?

Jarri gurekin harremanetan

Bezeroarentzako Arreta

  • Email: troka@troka.com
  • Telefonoa: (0034) 659 39 40 88
  • Whatsapp: (0034) 659 39 40 88
  • Helbidea: C/ Artzetaz, Manzana 2, Pabellon 6 – 48630 Gorliz (Bizkaia). Euskal-Herria